Almacenamiento

Sistemas de Almacenamiento 

La empresa Belcorp cómo ya se mencionó, opera bajo el sistema de venta directa, de esta manera permite a los usuarios o consultoras independientes comercializar los productos de manera eficaz mediante herramientas digitales para el éxito de su negocio. Las características de la venta directa son justamente esta, muy distinta a la que se da en un establecimiento tradicional, por ejemplo, un consumidor quiere comprar una marca de shampoo específica, va y se busca en la tienda, si no lo encuentra, tiene dos opciones: dar un paso a la derecha, y escoger una de otra marca o 37 ir a otra tienda para seguir buscando el shampoo que quería en el inicio. En la venta directa, la consultora hace el pedido. 

Por ende, la empresa cuenta con la documentación donde se puede constatar los pedidos confirmados detallando cada producto solicitado. Belcorp maneja 300 proveedores de todos los países de Latinoamérica y de otros como EE. UU, China; Francia, Inglaterra y Suiza. Se verifica si los productos recibidos coinciden con las descripciones correspondientes con los documentos. El control de calidad que tiene la empresa es una parte muy importante del proceso de Almacenamiento, luego se procede a re-paletizar la mercancía. 

• Almacenaje y Manutención: La empresa Belcorp cuenta con el personal preparado para la adecuada conservación y mantenimiento de los productos, asimismo para las operaciones de manutención simples. 

• Preparación de pedidos: Los pedidos se verifican, que estén completos, que no se hayan abierto y que cumplan con el solicitado por las consultoras para que a través de ellas llegue a las clientas. 

• Expedición: Los productos que se enviaran son colocador en la caja de cartón, para que estén protegidos, además sellados y embalados para que la caja no la puedan agrietar, luego etiqueta con el logo de la empresa. También se coloca un stickers, donde detalla el nombre de la consultora, su código, ciudad donde pertenece, su dirección y su número de teléfono.

En los almacenes hay un inventario activo, uno de productos de bajo movimiento, no programados para la venta y uno de productos no disponibles. En cuanto, a los inventarios de bajo movimiento, se hace un trabajo con el área Comercial para colocar los productos de este rubro en los catálogos, con precios de oferta, hasta agotarlos. Una especie de remate. Terminando el remate, si algo queda en stock se da de baja. 

Cuando se habla de más de 38 ochocientas mil consultoras activas hablamos, también de ochocientas mil direcciones distintas. Belcorp llega donde ninguna otra empresa lo hace. La distribución física del almacén es rectangular y su estructura en rack selectivo, con el cual se busca cubrir las necesidades de los diferentes tipos de cargas de almacenamiento brindando un mejor aprovechamiento de espacio, spartacus de fácil acceso, distribución óptima de los espacios para almacén de producto; terminado, semiterminado o en proceso, producto aprobado, en cuarentena, rechazado de igual manera una distribución por tipo de producto teniendo en cuenta las condiciones especiales de almacenamiento. Belcorp aplica la metodología Lean Manufacturing y la mejora continua; con lo cual robustece el sistema de almacenamiento y centro de distribución, optimizado de la mejor manera para generar rendimiento, abastecimiento y eficiencia en la distribución física de los productos de la empresa. 

Estas actividades están lideradas por las gerencias de la empresa que están directamente relacionadas con esta operación, especialmente la dirección logística, enfocada en la gestión del almacén, donde se evalúa el funcionamiento de su centro de distribución y almacenaje en cuanto a indicadores de gestión usados o KPI los cuales son esenciales para el correcto funcionamiento de este, de los cuales Belcorp mide la eficiencia en la recepción, precisión del picking, costos de inventario, tasas de rendimiento, tasas de pedidos pendientes, tiempo de entrega de pedidos según Aldea V (2017). 

Objetivos estratégicos del sistema de almacén 

La empresa cuenta con objetivos estratégicos para el de sistema de almacenamiento tales como: 

• Rotar los productos (fragancias) en el almacén para brindar un oportuno servicio en los despachos y entregas de los productos al cliente final. 

• Aumentar la flexibilidad en los espacios de depósito y almacenamiento a través del servicio operativo. 

• Gestionar los productos almacenados por medio de sistemas de control para el seguimiento de las cantidades de inventario en el almacén. 

• Permitir los accesos a las mercancías almacenadas de manera rápida, ágil y oportuna para dar respuesta a la demanda solicitada por el cliente. 

• Disminuir la manipulación de las cargas para mejorar la rentabilidad del almacén. 

• Optimizar los espacios de almacenamiento en la empresa para generar estabilidad, comodidad y protección a las mercancías fabricadas. 

• Información relacionada con el almacén o centro de distribución de la empresa seleccionada Belcorp. 

• La empresa en su almacén de materia prima trabaja bajo criterio del Método Just inTime (Justo a tiempo). 

Principales zonas del almacén 

Zona de Descarga 

Se recibe la materia prima en esta zona, luego se traslada en carretillas, asegurando de esa manera su integridad y evitar cualquier tipo de deterioro. 

Zona de Control de Entrada 

Se prepara al personal técnico y las salas especializadas para recibir la mercancía que serían productos químicos y esencias, después se realiza un control cuantitativo para después pasar por un control cualitativo verificando el estado de los productos y el nivel de calidad. 

Zona de envasado y Re envasado 

Se envasan y repaletilizan los productos de acuerdo con su tamaño en unidades, además se coloca la marca a cada uno de los productos

Belcorp trabaja bajo la metodología de almacenamiento de Just inTime (JIT) y método Kanban, que se apoya uno en el otro, esto debido a que son productos de alta rotación, por ende, deben estar en constante disposición por ser material de alto consumo y de gran importancia para el proceso. 

El método Kanban es utilizado por los proveedores más cercanos a Belcorp, donde sus operarios, se encargan de realizar seguimiento continuo del stock de material y de estar retroalimentando el sistema de la cantidad de material que cada modelo está consumiendo; por medio de códigos de barra, donde el operario bajo la metodología Kanban lee y ajusta los pedidos por el sistema de SAP que es el sistema general contable y administrativo de Belcorp. 

El diseño de la red de distribución y almacenamiento conjunta donde se realizan operaciones planeadas y sistemáticas para llevar un control tanto de ubicación y transporte en el almacén, como en el centro de distribución de la organización, la ubicación y tamaño de los almacenes son estratégicos para una mejor recepción de los productos, movilidad y almacenaje.

Layout de la empresa

La empresa Belcorp, presenta en sus almacenes una distribución en categorías según el producto, por lo que cada uno de estos debe de cumplir con los requisitos y procedimientos internos del almacén y las áreas competentes. A continuación, se adjunta una foto de referencia de su almacén principal

Imagen 06: Almacén de Belcorp 

Fuentes: Facebook de la empresa Belcorp

Imagen 06: Layout de la empresa Belcorp